Términos y Condiciones

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1. Información General

Este sitio web es operado por Disseño ©. Nos dedicamos a la fabricación y venta de productos decorativos como cuadros de neón LED y artesanías en resina. Al usar esta web, aceptas regirte por la legislación colombiana, especialmente lo dispuesto en:

  • Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor.

  • Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales.

  • Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación de la Ley 1581.

2. Uso del Sitio

Al navegar en esta página web, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz, actual y completa al momento del registro o al realizar un pedido.

  • No usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.

  • Respetar la propiedad intelectual de los contenidos exhibidos, incluyendo imágenes, textos y diseños.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los métodos de pago aceptados son los ofrecidos en la plataforma de venta y están sujetos a verificación.

4. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a Bogotá y a todo Colombia  (según disponibilidad). El tiempo estimado de entrega varía según el destino y tipo de producto. Los productos personalizados tienen tiempos de producción adicionales que pueden ser informados al momento de la compra.

5. Derecho de Retracto y Devoluciones

Según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, únicamente si se trata de productos no personalizados.

Para más información, consulta nuestra [Política de Devoluciones].

6. Productos Personalizados

Los productos hechos bajo pedido (con nombres, frases, colores o diseños elegidos por el cliente) no aplican para devoluciones ni retracto, salvo en caso de defectos de fabricación comprobables. Se recomienda revisar bien los detalles antes de confirmar el pedido.

7. Protección de Datos Personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, al ingresar tus datos personales en nuestro sitio web, autorizas de manera libre, previa y expresa a Disseño para:

  • Tratar tus datos con fines comerciales y operativos.

  • Enviarte información, promociones, novedades y comunicaciones publicitarias por medios físicos o digitales (correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, etc.).

  • Guardar tus datos de forma segura y confidencial.

Podrás ejercer tus derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de tus datos en cualquier momento, escribiéndonos a soporte@disseno.com.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta página (diseños, imágenes, textos, logotipos, productos) son propiedad de Disseño © o de sus respectivos autores. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento de la compra o navegación.

10. Contacto

Para cualquier duda, reclamo o solicitud relacionada con estos términos, puedes escribirnos a:

📩 soporte@disseno.com
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📍 Bogotá, Colombia.


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